Autoilijan pikaopas

NF Fleetin asiakkaana oleminen tarkoittaa huolettomuutta – olet ulkoistanut autohuolesi ammattilaiselle. NF Fleetin asiakkaana sinulla on käytettävissäsi vahva joukko autoalan ammattilaisia, jotka avustavat sinua kaikessa huoltoleasingsopimukseen liittyen. Tästä autoilijan pikaoppaasta löydät kootusti koko sopimuskauden ajalle hyödyllistä tietoa huoltoleasingautosi käytöstä ja ylläpidosta. Lisäksi oma yhteyshenkilösi palvelee sinua koko sopimuskauden ajan. Tervetuloa NF Fleetin autoilijaksi!


Huoltoleasing

Kaikki merkit, kaikki mallit
Voit valita huoltoleasingautoksesi minkä tahansa merkin ja mallin. Huoltoleasing on riskitön ja huoleton tapa autoilla.

Nordea Fleet -huoltokortti

Nordea Fleet -huoltokortilla voit teettää huoltoleasingin piiriin kuuluvat palvelut kumppaneillamme. Nordea Fleet -huoltokortin löydät sinulle lähetetystä käyttäjäkansiosta.

Polttoainekortit

Tarjoamme työsuhdeautoilijoille ABC, Neste, St1 ja Teboil -maksukortteja. Polttoainekulut laskutetaan leasinglaskun yhteydessä. Polttoainekortti käy myös näyttökorttina huoltojen ja renkaiden kausivaihdon yhteydessä. Polttoainekorttien saatavuudessa on rajoituksia riippuen leasingsopimuksen tyypistä.

Merkkihuolto

Huollot ammattilaisten käsissä
Huolehdi auton huoltokirjan mukaisten huoltojen ja korjausten suorittamisesta. Nordea Fleet -huoltoleasingauto huolletaan merkin omassa tai osoitetussa huoltopaikassa. Huoltokorttia näyttämällä laskut ohjautuvat suoraan NF Fleet Oy:lle. Varmista, että suoritettu huolto merkitään auton huoltokirjaan. Huolehdithan myös auton käyttöohjekirjassa mainituista huoltojen välillä tehtävistä tarkastuksista, kuten öljy- ja nestemäärien sekä rengaspaineiden tarkastuksista.

Odotusauto

NF Fleet tarjoaa asiakkailleen tarvittaessa odotusauton tehdastilauksen ajaksi. Odotusautolla ajo ei vähennä varsinaisen leasingsopimuksen vuokra-aikaa tai sallittua kokonaisajokilometrimäärää.

Sijaisautopalvelu

NF Fleetin asiakkaana sinulla on mahdollisuus saada käyttöösi edullinen sijaisauto esimerkiksi huoltojen ja teknisten korjausten ajaksi. Sijaisautopalvelumme toimii Europcar ja Hertz -autovuokraamoiden kautta.

Renkaat

Saat auton toimituksen yhteydessä kesä- ja talvirenkaat. Rengasasioissa pyydämme asioimaan ensisijaisesti Euromaster/Vianor -rengasliikkeiden kanssa, joiden yhteystiedot löydät käyttäjäkansiosta.

Vakuutus

Tutustu oman autovakuutuksesi laajuuteen, jotta vältyt ikäviltä yllätyksiltä. Selvitä erityisesti matkapuhelimen ja muiden varusteiden korvattavuus sekä omavastuut ym. Voit vakuuttaa autosi myös edullisella NF Fleet Täysvakuutuksella. NF Fleet Täysvakuutus sisältää liikenne- ja kaskovakuutuksen.

Nordea Fleet Tiepalvelu

Nordea Fleet Tiepalvelu auttaa kaikkia asiakkaitamme, oli syy matkan keskeytymiseen mikä tahansa: tekninen vika, onnettomuus, murto, avainten katoaminen/jääminen auton sisään, polttoaineen loppuminen tms. Asiakkaan ilmoituksen jälkeen palvelukeskus ottaa järjestääkseen kaikki tarvittavat asiat. Asiakkaan ei siis tarvitse muuta kuin soittaa palvelukeskukseen; tämän jälkeen apu tulee paikalle. Nordea Fleet Tiepalvelun palvelukeskus päivystää 24 h/vrk vuoden jokaisena päivänä.

Tiepalvelun puhelinnumero:
0800 166 200.

Ulkomailta soitettaessa:
+358 800 166 200.

Suomesta soitettaessa puhelu on maksuton.

Nordea Fleet Tiepalvelun apu on asiakkaillemme maksutonta, asiakkaat maksavat vain järjestetyistä palveluista (hinaus, vuokra-auto, matkan jatkaminen, majoitus jne.).

Mikäli autolla on voimassaoleva erillinen maahantuojan tai valmistajan tarjoama tiepalvelu, tulee tätä käyttää ensisijaisesti. Tiedot löytyvät auton käyttöohjekirjasta.

Pesu ja puhdistus

Auto tulee säännöllisesti pestä ja puhdistaa. Puhtaanapidosta aiheutuvat kulut eivät sisälly leasingvuokraan.

Polttoaineiden lisäaineet

NF Fleet Oy:n autoissa polttoaineiden lisäaineiden käyttö on kielletty.

Leasingauton vienti ulkomaille

Kun sinut on rekisteröity auton haltijatietoihin, et tarvitse erillistä maastavientilupaa EU-maihin. Muussa tapauksessa täytä vientilupalomake Internet-sivuillamme www.nffleet.fi. Sen jälkeen toimitamme sinulle luvan leasingauton tilapäiseen maasta vientiin. Lisäksi tarvitset työnantajan hyväksynnän leasingauton viemisestä ulkomaille.

Hanki maasta riippuen green card, joka on todistus liikennevakuutuksen voimassaolosta. Suositeltavaa kaikille ulkomaanmatkoille, saat sen vakuutusyhtiöstä.

Vakuutukset
Varmista vakuutuksesi kattavuus erityisesti esim. Ukrainassa, Valkovenäjällä ja Venäjällä.

Muista matka- ja matkustajavakuutus.

Tarkista vakuutusyhtiön mahdolliset erityisvaatimukset esim. ikkunoiden turvamerkinnästä ja varashälyttimestä.

Muuta huomioitavaa
Huomioi renkaittesi nopeusluokka ja talvella matkustaessasi nastarenkaiden käyttökieltomaat sekä lumiketjujen mahdollinen tarve. Tarkista autosi huoltotilanne.

Leasingkauden aikana

Vahinkotapauksissa
Liikenneonnettomuudessa kutsu aina poliisi paikalle ja tee vahingosta poliisin allekirjoittama selvitys.

Todistajien yhteystiedot on merkittävä muistiin ja tapahtumapaikka on hyvä valokuvata, mikäli mahdollista.

Omaan vakuutusyhtiöön on syytä olla yhteydessä.

Nordea Fleet Tiepalvelu auttaa myös ulkomailla numerossa +358 800 166 200. Ulkomaisen avun välittäjä perii tapauskohtaisen korvauksen.

Nordea Fleet -huoltokortti ei käy ulkomailla, joten ota ulkomaisen korjaamon kuitit talteen myöhempää selvitystä varten. NF Fleet Oy ei suosittele huoltotoimenpiteiden suorittamista ulkomailla.

Turvallisuusohjeita Suomeen ja ulkomaille

Älä jätä arvoesineitä missään tapauksessa autoon näkyville.

Auto tulee ehdottomasti olla aina lukittuna, suurkaupungeissa myös ajon aikana.

Suosittelemme vartioituja parkkihalleja/alueita.

Vuokrausehdot

Käyttäjäkansiosta löydät yksityiskohtaiset vuokrausehdot.

Kolari- ja vahinkotapaukset

Miten toimin vahingon sattuessa? Käyttäydy rauhallisesti vahinkopaikalla. Hälytä paikalle tarvittava apu. Mikäli liikennevahinkoon on osallisena toinen osapuoli, kutsu paikalle poliisi. Hinausauton saat soittamalla Nordea Fleet Tiepalveluun 0800 166 200.

Voit täyttää sähköisessä palvelussa vahinkoilmoituksen, joka toimitetaan ajoneuvosi vakuutusyhtiöön. Palvelua ylläpitää NF Fleetin vauriokorjauskumppani Incar Oy. Löydät vahinkoilmoituksen täältä.

Kaikissa autoissamme on täysvakuutus. Mikäli olet itse syyllinen liikennevahinkoon, maksat vakuutuksen omavastuuosuuden.

Katsastukset

Leasingautoilijan tulee huolehtia auton katsastuksesta lain määräämällä tavalla. Leasingautoilija vastaa katsastuksesta aiheutuvista kustannuksista lukuun ottamatta katsastusmaksua.

Mikäli auto palautuu katsastamattomuuden vuoksi ajokiellossa, veloitamme tekemästämme katsastuksesta erillisen palveluhinnaston mukaisesti.

Lakisääteiset verot ja maksut

Vuokralleottajan tulee huolehtia autoon kohdistuvista lakisääteisistä veroista ja maksuista, kuten vuotuinen ajoneuvovero ja käyttövoimavero.

Sopimusmuutokset

Yhteyshenkilösi Nordea Fleetillä auttaa mielellään sopimukseen kohdistuvissa muutostarpeissa. Pyri ilmoittamaan esim. ennakkoon arvioidun kilometrimäärän suurista poikkeamista mahdollisimman pian.

Auton palauttaminen

Auto tulee palauttaa sopimuksessa mainittuna ajankohtana puhtaana NF Fleetin palautuspisteeseen osoitteeseen Ohtolankatu 4, Vantaa Koivuhaka. Muualle tapahtuvasta palautuksesta on aina sovittava kirjallisesti. Muuhun toimipaikkaan suoritettu palautus aiheuttaa siirtoveloituksen. Palautuksen yhteydessä auto sekä autoon kuuluvat varusteet tarkastetaan. Varaa tähän tilaisuuteen aikaa 30 minuuttia.

Muistathan ottaa mukaan autoon kuuluvat renkaat, vara- ja pääavaimet sekä lohkolämmittimen johdon. Varmistu myös auton asiapapereiden mukanaolosta. Huom! Palautuvan leasingauton lopullinen tarkastus tehdään NF Fleetinpalautuspisteessä osoitteessa Ohtolankatu 4, Vantaa.

Auton käyttöohjeet

1. Auton käyttö

Autoa ei saa käyttää sellaisessa ajossa, mikä huonontaa ajoneuvon arvoa enemmän kuin normaali käyttö. Leasingautoja ei saa käyttää

  • koulutusajoon
  • kilpailu- tms. tarkoitukseen

2. Käyttökustannukset

Auton vuokraan sisältyy

  • huolto-ohjekirjan mukaiset määräaikaishuollot
  • normaalista kulumisesta aiheutuvat tekniset korjaukset
  • öljyjen ja jäähdytysnesteiden lisäykset
  • tuulilasin pyyhkimen sulat, polttimot ja sulakkeet
  • ensirekisteröinti ja vuosikatsastusmaksut (A-Katsastus Oy)
  • arvonlisävero
  • sovittu ajokilometrimäärä laskettuna koko sopimuskaudelle
  • renkaat ja renkaiden kausivaihdot

Vuokraan ei sisälly

  • polttoaineet ja niiden lisäaineet
  • tuulilasinpesunesteet, pesut ja vahaukset
  • lasien, peilien, lyhtyjen, antennien ym. rikkoontumiset
  • hinaukset, kuljetukset ja noudot
  • sakot, pysäköintivirhemaksut yms.
  • rengasvauriot, -pesut ja -säilytys
  • erikoispolttimot
  • muutoksista johtuvat rekisteröinti- ja katsastuskulut
  • ajoneuvo- ja dieselvero
  • katsastuksessa käyttö

Autoilijanpikaopas

Autoilijan pikaopas

Tietopaketti NF Fleet autoilijalle.